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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Servicio al Cliente?

Comentarios

104 comentarios

  • Sonia Carreño Perez

    Pesimo servicio, el 11 de octubre realice la compra, hoy 17 de noviembre no tengo ni la prenda que compre y mucho menos la devolucion del dinero, Studio F, es pura apariencia, tiene mejor servicio cualquier tienda de barrio que ustedes...... 

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  • Adriana Paola Morales Vargas

    Muy buenas noches realicé una compra en línea de un bolso llegó en súper mal estado, súper partido por la mitad, esos productos no son nada económicos como para que se les de ese trato y lo entreguen en tal mal estado, agradezco por favor se me informe que debo hacer o donde lo puedo cambiar.

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  • elisa hernandez

    Llevo casi 2 meses esperando, nunca llego mi compra y dijeron que me harían devolución de mi dinero y ninguna de las dos cosas. El número de atención a clientes nunca te responde, tienen un pésimo servicio.

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  • Mónica Maldonado

    Realice un pedido por línea y me llegó incompleto, pero el cobro a mi tarjeta si está completo, como hago para reportar y me envíen las sandalias que me faltan o bien, me hagan un reembolso a mi tarjeta por el producto faltante?

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  • Clara Ines Zapata Castro

    Buenas tardes
    Compre en la tienda de pasoancho en la antigua catorce de calima
    Un prenda en promocion
    Yo poseo el credi 10
    La niña que me atendio muy amable
    Sin embargo la señora cajera que esta en estado de embarazo
    Manejo un trato muy displicente y poco colaborador a dar informacion
    Seguramente su estado la coloca asi
    Pero no se justifica que manejen las clientes de esa manera
    La compra la hice el 14 de enero de 2023

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  • Janeth Glez

    Son un claro robo y estafa lo q hacen, yo realicé la compra de un pantalón el día 4 de marzo, me llegó el lunes y la tela viene con mil fallas, esta horrible no tiene horma esta gigante, huele mal, ni siquiera me quedo, mucho menos me gusto les hablé para hacer la devolución y me dicen que tengo q enviar un correo ya lo hice varias veces y no me contestan, x favor no compren chequen los comentarios, no existe uno sólo q sea positivo 

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  • Lizbeth

    Me dicen que no pueden enviar unas botas que compre con descuento y yo las sigo viendo disponibles en la página, si no las quieren vender con descuento para que se lo ponen

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  • Karen Yissel Cruz

    Hace dos meses, realice una devolución, y es hora que no me han reembolsado mi dinero, me siento robado, exijo una solución ya que no fue cualquier cantidad

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  • Yenny Carolina Barragan

    Hice un pedido el 18 de Abril de 2023 y llego incompleto, me han mandado dos números de guía y ninguna de las dos la despacha, he mandado 10 quejas y he llamado a la línea de Atencion en muchas ocasiones y nadie me soluciona, debemos denunciar este servicio tan malo, yo particularmente era clienta fiel de esta tienda pero nunca había sentido una atención tan mala en ningún producto que he comprado por internet. Que alguien de la cara y me responda y me de una explicación, es lo mínimo que merezco como cliente. Además si quiero la devolución del dinero debo esperar 30 dias, que falta de todo es esto, abusan del cliente.

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  • Diana lorena vidal victoria

    Ise una devolución más de un mes y media en studio f jardín plaza Cali  llegue de viajar no me   An llamado ni mandado correo para que valla por la devolución o me den la plata. Cambio unos zapatos  los dos dias de comprados por que las piedras se calleron casi toaas el primer día que me los puse la gerente de punto no le dio la gana de cambiar los. Es una muy mala atención y es la hora que no e tenido respuesta yo los deje y no me dieron  factura de resivido ni nada.   Me dijieron que ellas lo mandaba por garantia espero que me responda por este medio 

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  • Valentina Liscano guerrero

    Hola, quiero adquirir una franquicia de studio f, quiero saber cuál es el proceso 

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  • Sergio Carvajal

    Hice un pedido y no llego me dicen que no lo pueden despachar . Tampoco me devuelven el dinero ni contestan teléfonos. Con todas estas quejas y ninguna entidad hace algo contra estos ladrones?

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  • Sergio Carvajal

    Por favor que pasó con el pedido 1379343467945-01 por favor deuelvan el dinero al menos contesten si es que se quieren robar el dinero 

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  • jacque7521m

    Buenas tardes hice una compra de la cual un pantalon no llego, me responden al correo que hay un bono por el valor del pantalon llamo a las lineas es IMPOSIBLE comunicarme con un acesor para redimir el bono tampoco me envian un codigo al correo para activarlo al realizar otra compra …que mas debo hacer ¡

    para que me atiendan y me gestionene 

     

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